Devoluciones y Cambios

En Elizabeth Arden, su satisfacción es nuestra prioridad; por ello, ofrecemos devoluciones sencillas dentro de los 30 días posteriores a la compra para productos en su estado original. Nos comprometemos a garantizar que su experiencia de cuidado de la piel y belleza sea siempre excepcional.

Return Process

• 1.
  Inicie su solicitud

  Acceda a nuestro portal de devoluciones con su número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que desea retornar.

• 2.
  Prepare el paquete

  Coloque los productos en su embalaje original, asegurándose de que estén bien protegidos, e incluya el albarán de entrega en el interior.

• 3.
  Etiquetado y envío

  Imprima la etiqueta de envío prepagada que le enviaremos por correo y péguela en el exterior del paquete antes de llevarlo al punto de mensajería más cercano.

• 4.
  Reembolso procesado

  Una vez recibido y verificado el estado de los productos en nuestro almacén, procesaremos su reembolso al método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles.